Wissen, wer anruft, bevor Sie abheben
Wenn das Restauranttelefon klingelt, zeigt MyMenuo an der Kasse, wer der Kunde ist, was er meistens bestellt und wohin geliefert wird. Die telefonische Bestellung ist in Sekunden aufgenommen, ohne alles neu zu erfragen.
Alles, was sie kann
Zeigt den Kunden sofort. Name, Telefonnummer und Kundenkarte erscheinen an der Kasse, sobald das Telefon klingelt.
Bringt die Bestellhistorie mit. Die letzten Bestellungen sind im Blick, um das Übliche zu wiederholen, ohne die Karte vorzulesen.
Kennt die Adresse bereits. Die letzte Lieferadresse ist schon eingetragen; Ihr Team bestätigt sie nur noch.
Öffnet die Bestellung mit einem Tippen. Lieferung oder Abholung wählen, und die Bestellung startet mit dem richtigen Kunden.
Erfasst Erstanrufer. Neue Kunden kommen beim Abschluss der Bestellung in Ihr CRM und sind beim nächsten Anruf bekannt.
Speichert die Anrufliste. 30 Tage angenommene und verpasste Anrufe, mit Suche, Export und Rückruf-Markierung.
Klingelt nur an der richtigen Kasse. Bei mehreren Kassen wählt jedes Gerät die Nebenstellen, die es anzeigen soll.
So funktioniert es
Ein Kunde ruft die Nummer des Restaurants an.
Go Integrator auf dem Kassen-PC meldet den Anruf an den MyMenuo-Konnektor.
Die Webkasse zeigt, wer anruft; das Personal wählt Abholung oder Lieferung und bestätigt die Adresse.
Was sich im Alltag ändert
Schnellerer Service
Weniger Zeit pro Anruf in der Stosszeit und kürzere Wartezeit am Telefon.
Weniger Adressfehler
Die Adresse kommt aus der Kundenkarte, nicht von einem hastig beschriebenen Zettel.
Kunden fühlen sich erkannt
Mit Namen begrüssen und die übliche Bestellung kennen: so kommen Kunden wieder.
Kein Verkauf vergessen
Verpasste Anrufe bleiben aufgelistet, bis jemand zurückruft.
Verlieren Sie keine Bestellung mehr
Mit dem Telefonassistenten von MyMenuo bleibt kein Anruf unbeantwortet: Er nimmt bis zu 20 Anrufe gleichzeitig entgegen, nimmt die Bestellung auf und sendet sie direkt an die Kasse. Als Zusatzoption mit jedem bezahlten Abo erhältlich.
KI-Rezeptionistin: Sie nimmt die Anrufe an, für die niemand Zeit hatWas Sie brauchen
- MyMenuo-Abo Pro Max oder Business.
- Einen kompatiblen Geschäftsanschluss (zum Beispiel Swisscom mit Go Integrator).
- Einen Windows-PC an der Kasse.
- Die Installation erfolgt gemeinsam mit unserem Team.
Kompatible Anbieter nach Land
🇨🇭 Schweiz
- SwisscomSmart Business Connect «standard»Von MyMenuo getestet
Weitere Länder
🇩🇪 Deutschland
- Deutsche TelekomCloud PBX 2.0 (DeutschlandLAN)Anbieter bietet Go Integrator an
- PlusnetCentraflexAnbieter bietet Go Integrator an
🇫🇷 Frankreich
- SFR BusinessCisco Webex CallingWahrscheinlich: beim Anbieter bestätigen
- Orange BusinessWorkplace Together Webex (Webex Calling)Wahrscheinlich: beim Anbieter bestätigen
🇮🇹 Italien
- Fastweb + VodafoneNeXXt CommunicationWahrscheinlich: beim Anbieter bestätigen
🇳🇱 Niederlande
🇵🇱 Polen
- NetiaNetia Unified Communications (Webex)Wahrscheinlich: beim Anbieter bestätigen
🇸🇰 Slowakei
- Slovak TelekomMagenta Office (Cloud PBX)Wahrscheinlich: beim Anbieter bestätigen
🇪🇸 Spanien
- Telefónica TechCisco Webex CallingWahrscheinlich: beim Anbieter bestätigen
🇺🇸 Vereinigte Staaten
- NextivaNextiva VoiceAnbieter bietet Go Integrator an
- Evolve IPHosted voice (CX Integration)Anbieter bietet Go Integrator an
- Momentum TelecomMomentum UCaaSAnbieter bietet Go Integrator an
🇬🇧 Vereinigtes Königreich
- BT BusinessBT Cloud VoiceAnbieter bietet Go Integrator an
- Virgin Media O2 BusinessCloud VoiceAnbieter bietet Go Integrator an
- JolaJolaPhoneAnbieter bietet Go Integrator an
- VanillaIPHosted BroadWorks (via resellers)Anbieter bietet Go Integrator an
- IC (BT Wholesale)IC-talk Cloud Phone System (Hosted Centrex)Anbieter bietet Go Integrator an
- GammaGamma HorizonWahrscheinlich: beim Anbieter bestätigen
In jedem Land: Cisco Webex Calling. Wenn Ihr Anbieter Cisco Webex Calling liefert, verkauft der Hersteller Go Integrator for Webex Calling (Team oder Unite) direkt. Mit dem MyMenuo-Konnektor noch nicht getestet. Go Integrator for Webex Calling Team / Unite
Die Solo-Lizenz enthält keine Call Events: Team oder Unite bestellen. Liste erstellt aus den öffentlichen Seiten der Anbieter im September 2026. Tarife und Lizenzen ändern sich: vor der Bestellung beim Anbieter bestätigen. Nur Swisscom wurde mit einem echten Anruf getestet.
FAQ
Mit welchen Telefonanbietern funktioniert die Anruferkennung (Schweiz)?
Die Anruferkennung braucht einen Geschäftsanschluss, der Anrufereignisse an einen Computer senden kann, über Go Integrator (Lizenz Team oder Unite) oder einen kompatiblen Connector. Sie wurde in einem echten Restaurant an einem Swisscom-Anschluss validiert; die auf dieser Seite aufgeführten Anbieter bieten dieselbe Technologie. Unser Team bestätigt vor dem Start, was für Ihren Anschluss verfügbar ist.
Muss ich meine Telefonnummer oder meinen Anbieter wechseln?
Nein. Das Restaurant behält seine Nummer. Ist Ihr aktueller Anschluss kompatibel, wird die Anruferkennung damit verbunden. Wenn nicht, sagen wir Ihnen, welche Anschlussvariante funktioniert.
Was brauche ich im Restaurant?
Einen Windows-PC an der Theke, auf dem der MyMenuo-Connector läuft, einen kompatiblen Telefonanschluss und das Abo Pro Max oder Business. Die Installation erfolgt gemeinsam mit unserem Team.
Was passiert, wenn ein neuer Kunde anruft?
Die Kasse zeigt die Nummer als neuen Anrufer an. Sie erfassen Name und Adresse einmal bei der Bestellaufnahme, und beim nächsten Anruf von dieser Nummer ist alles schon da.