Tekoälyvastaanottaja · puhelimessa
Jokainen vastaamaton puhelu on menetetty tilaus.
Ruuhkan keskellä kenelläkään ei ole käsiä vapaana puhelimelle. Sophia, tekoälyvastaanottajasi, vastaa puolestasi, ottaa tilauksen ja lähettää sen keittiöön. Laske omilla luvuillasi.
Tämän testilinjan pääkieli on ranska. Hän ymmärtää ja vastaa myös englanniksi, italiaksi ja saksaksi, ranskalaisella korostuksella. Kun pääkielenä on englanti, saksa tai jokin muu kieli, hän puhuu kuin äidinkielenään, ilman korostusta: kaikki riippuu linjasi asetuksista.
Perjantai, kello 19.30. Uuni on täynnä, puhelin soi.
Asiakas, jonka puheluun ei vastata, ei soita uudelleen. Hän avaa toisen sovelluksen tai soittaa kadun toisella puolella olevaan pizzeriaan.
Puhelut tulevat kaikki samaan aikaan
Puhelinruuhka osuu juuri siihen hetkeen, kun henkilökunnalla on kiireisintä.
Puhelimeen vastaaminen keskeyttää ruoanlaiton
Tilauspuhelu vie kahdesta kolmeen minuuttia – jauhoisin käsin, kynä ja paperilappu kourassa.
Virheitä tilauksissa
Väärin kuultu osoite, unohtunut täyte tai asiakas, joka puhuu toista kieltä: tilaus menee pieleen.
Viimeisimmät
- +358 ·· ··· ·· 4819.31Matkapuhelin · vastaamaton puhelu
- +358 ·· ··· ·· 0719.33Lankapuhelin · vastaamaton puhelu
- +358 ·· ··· ·· 92 (2)19.38Matkapuhelin · vastaamaton puhelu
- +358 ·· ··· ·· 1519.46Matkapuhelin · vastaamaton puhelu
- +358 ·· ··· ·· 3020.02Matkapuhelin · vastaamaton puhelu
Havainnollistava esimerkki.
Mitä Sophia tekee puhelimessa.
Hän käyttää ravintolasi tietoja MyMenuossa ja lukee ne uudelleen jokaisen puhelun alussa. Naisäänellä hänen nimensä on kaikilla kielillä Sophia, miesäänellä Leo.
Tuntee ruokalistasi
Tuotteet, koot, lisätäytteet ja loppuneet tuotteet. Palvelin laskee hinnan ja toimitusmaksun aina uudelleen – mitään ei arvata.
Tarkistaa osoitteen
Hän varmistaa kadun asiakkaalta ja ehdottaa toimitusalueesi katuja, jotka kuulostavat samalta.
Puhuu 17 kieltä
Suomea, ruotsia, englantia, saksaa, ranskaa, espanjaa ja yhtätoista muuta kieltä – natiiviäänellä aina, kun sellainen on saatavilla.
Soveltaa tarjouksiasi
Verkkotarjoukset ovat voimassa myös puhelimessa ravintolasi viikonpäivän ja kellonajan mukaan.
Siirtää puhelun eteenpäin
Reklamaatio, erikoiskysymys tai asiakas, joka haluaa puhua ihmiselle: puhelu siirretään valitsemaasi numeroon.
Ottaa tilauksia sulkemisajan jälkeen
Ravintola kiinni? Hän ajastaa tilauksen seuraavaan aukioloon.
Kaikki näkyy hallintapaneelissasi
Jokaisen puhelun litterointi ja tallenne, käytetyt minuutit ja puheluihin liittyvät tilaukset.
Tilaus kulkee tavallista reittiä
Keittiönäyttö, tulostin ja ilmoitus: aivan kuten verkkosivuillasi tehty tilaus.
Käytössä yhdessä illassa.
Pidät tutun numerosi. Puhelut ohjataan vastaanottajan linjalle.
Hanki Twilio-numero
Ravintolan nimiin. Maasta riippuen Twilio pyytää osoitetodistuksen tai kaupparekisteriotteen.
Yhdistä se MyMenuoon
Integraatiot › Tekoälyvastaanottaja. Liitä Twilio-tunnukset vain kerran.
Valitse ääni ja kieli
Sekä numero, johon puhelu siirretään, kun ihmisen pitää vastata.
Ohjaa linjasi
Kytke nykyisestä numerostasi soitonsiirto vastaanottajan linjalle.
Kiinteä hinta, minuutit sisältyvät.
Sophia on saatavana lisäpalveluna kaikkiin maksullisiin MyMenuo-paketteihin. Hänet voi ottaa käyttöön, kun paketti on tilattu – ei ilmaisen kokeilujakson aikana.
53,90 €/ kk, + ALV
- 100 puheluminuuttia sisältyy joka kuukausi, eli noin 50 kahden minuutin puhelua.
- 0,22 € minuutilta sen jälkeen, seuraavan kuukauden laskulla.
- Kuukausittainen turvaraja: kun se täyttyy, puhelut siirretään henkilökunnallesi.
- Kaikki mukana: tilaukset, siirrot, 17 kieltä, litteroinnit ja tallenteet.
Ei sisälly: Twilion VoIP-puhelinnumero, noin US$ 2 kuukaudessa, sekä linjaminuutit, jotka Twilio laskuttaa suoraan.
Ota vastaanottaja käyttöönPaljonko maksat?
Kerro, kuinka moneen puheluun vastaanottaja vastaisi kuukaudessa.
Arvio omilla luvuillasi, ilman Twilion maksuja. + ALV.
Usein kysyttyä
Saanko pitää puhelinnumeroni?
Kyllä. Asiakkaasi soittavat tuttuun numeroon, ja sinä kytket soitonsiirron vastaanottajan linjalle. Voit katkaista sen milloin tahansa puhelimestasi.
Entä jos asiakas haluaa puhua ihmiselle?
Vastaanottaja siirtää puhelun valitsemaasi numeroon, esimerkiksi ravintolapäällikön kännykkään. Siirto kulkee Twilio-tilisi kautta.
Mistä hän tietää ruokalistani ja hintani?
Hän lukee MyMenuo-ruokalistasi jokaisen puhelun alussa. Loppunut tuote tai muutettu hinta huomioidaan heti seuraavassa puhelussa, eikä mitään tarvitse asettaa uudelleen.
Paljonko tekoälyvastaanottaja maksaa (Suomi)?
53,90 € kuukaudessa, ja hintaan sisältyy 100 puheluminuuttia. Sen jälkeen 0,22 € jokaiselta lisäminuutilta, laskutus seuraavassa kuussa. Kuukausittainen yläraja suojaa laskuasi: kun se täyttyy, puhelut siirretään henkilökunnallesi.
Miksi Twilio-numero ei sisälly hintaan?
Numeron täytyy kuulua ravintolalle, joka vastaa puheluihin. Siksi se on omalla Twilio-tililläsi, ja Twilio laskuttaa numerosta noin US$ 2 kuukaudessa sekä muutaman sentin linjaminuuteista.
Voinko kokeilla sitä ilmaisen kokeilujakson aikana?
Et. Tekoälyvastaanottaja on maksullisten MyMenuo-pakettien lisäpalvelu: otat sen käyttöön kohdassa Integraatiot › Tekoälyvastaanottaja, kun paketti on tilattu.
Tietävätkö asiakkaani, että kyse on tekoälystä?
Kyllä. Hän esittäytyy heti alussa ravintolan virtuaaliavustajaksi, puhuu luontevasti ja pysyy kohteliaana loppuun asti. Löydät jokaisen keskustelun hallintapaneelistasi.
Ensi perjantai-illan puheluun vastaa Sophia.
53,90 € kuukaudessa, 100 minuuttia sisältyy. (+ ALV)