Tudja, ki hívja, mielőtt felveszi

Amikor csörög az étterem telefonja, a MyMenuo a kasszán megmutatja, ki a vendég, mit szokott rendelni és hová kell szállítani. A telefonos rendelés másodpercek alatt felvehető, anélkül hogy mindent újra meg kellene kérdezni.

Start free

Hívóazonosítás
Példa a vendégkártyára, amely a kasszán jelenik meg, miközben csörög a telefon.
Példa a vendégkártyára, amely a kasszán jelenik meg, miközben csörög a telefon.

Mindaz, amit tud

  • Azonnal megmutatja a vendéget. A név, a telefonszám és a vendégkártya megjelenik a kasszán, amint csörög a telefon.

  • Előhozza a rendelési előzményeket. Az utolsó rendelések szem előtt vannak, így a szokásosat az étlap felolvasása nélkül ismételheti meg.

  • Már ismeri a címet. Az utolsó szállítási cím ki van töltve; a személyzetnek csak meg kell erősítenie.

  • Egy érintéssel megnyitja a rendelést. Válasszon kiszállítást vagy elvitelt, és a rendelés a megfelelő vendéggel indul.

  • Rögzíti az első alkalommal telefonálókat. Az új vendég a rendelés lezárásakor bekerül a CRM-be, készen a következő hívásra.

  • Megőrzi a hívásnaplót. 30 napnyi fogadott és nem fogadott hívás, kereséssel, exporttal és visszahívás-jelöléssel.

  • Csak a megfelelő kasszán csörög. Több kassza esetén minden eszköz kiválasztja, mely mellékeket szeretné látni.

Hogyan működik

  1. A vendég felhívja az étterem számát.

  2. A pénztárgépen futó Go Integrator értesíti a MyMenuo csatlakozót.

  3. A webes pénztár mutatja, ki hív; a pénztáros elviteles vagy kiszállításos rendelést választ, és megerősíti a címet.

Mi változik a mindennapokban

Gyorsabb kiszolgálás

Kevesebb idő hívásonként a csúcsidőben, és rövidebb várakozás a telefonnál.

Kevesebb címhiba

A cím a vendégkártyáról érkezik, nem egy sietve teleírt cetliről.

A vendég úgy érzi, ismerik

A név szerinti köszöntés és a megszokott rendelés ismerete visszahozza a vendéget.

Egy eladás sem vész el

A nem fogadott hívások a listán maradnak, amíg valaki vissza nem hívja őket.

Ne veszítsen el több rendelést

A MyMenuo virtuális telefonos asszisztensével a telefon soha nem marad válasz nélkül: egyszerre akár 20 hívást fogad, felveszi a rendelést, és egyenesen a kasszára küldi. Kiegészítőként bármely fizetős csomaghoz elérhető.

AI-recepciós: felveszi azokat a hívásokat, amelyekre senkinek sincs ideje

Mire van szükség

  • MyMenuo Pro Max vagy Business csomag.
  • Kompatibilis üzleti telefonvonal (például Swisscom Go Integratorral).
  • Windowsos számítógép a kasszánál.
  • A telepítést csapatunkkal közösen végezzük el.

Kompatibilis szolgáltatók országonként

🇭🇺 Magyarország

Ebben az országban nem található kompatibilis szolgáltató. A csatlakozóhoz Go Integrator Carával működő üzleti felhőtelefónia kell. Forduljon a MyMenuo ügyfélszolgálatához: megvizsgálható egy adapter az Ön telefonközpontjához.

További országok

🇺🇸 Egyesült Államok

  • NextivaNextiva VoiceA szolgáltató kínál Go Integratort
  • Evolve IPHosted voice (CX Integration)A szolgáltató kínál Go Integratort
  • Momentum TelecomMomentum UCaaSA szolgáltató kínál Go Integratort

🇬🇧 Egyesült Királyság

  • BT BusinessBT Cloud VoiceA szolgáltató kínál Go Integratort
  • Virgin Media O2 BusinessCloud VoiceA szolgáltató kínál Go Integratort
  • JolaJolaPhoneA szolgáltató kínál Go Integratort
  • VanillaIPHosted BroadWorks (via resellers)A szolgáltató kínál Go Integratort
  • IC (BT Wholesale)IC-talk Cloud Phone System (Hosted Centrex)A szolgáltató kínál Go Integratort
  • GammaGamma HorizonValószínű: egyeztessen a szolgáltatóval

🇫🇷 Franciaország

  • SFR BusinessCisco Webex CallingValószínű: egyeztessen a szolgáltatóval
  • Orange BusinessWorkplace Together Webex (Webex Calling)Valószínű: egyeztessen a szolgáltatóval

🇳🇱 Hollandia

  • KPNKPN EEN MKB + Desktop IntegratieA szolgáltató kínál Go Integratort
  • VodafoneOne Net BusinessA szolgáltató kínál Go Integratort

🇵🇱 Lengyelország

  • NetiaNetia Unified Communications (Webex)Valószínű: egyeztessen a szolgáltatóval

🇩🇪 Németország

  • Deutsche TelekomCloud PBX 2.0 (DeutschlandLAN)A szolgáltató kínál Go Integratort
  • PlusnetCentraflexA szolgáltató kínál Go Integratort

🇮🇹 Olaszország

🇪🇸 Spanyolország

🇨🇭 Svájc

  • SwisscomSmart Business Connect «standard»A MyMenuo tesztelte

🇸🇰 Szlovákia

  • Slovak TelekomMagenta Office (Cloud PBX)Valószínű: egyeztessen a szolgáltatóval

Bármely országban: Cisco Webex Calling. Ha a szolgáltatója Cisco Webex Callingot nyújt, a Go Integrator for Webex Callingot (Team vagy Unite) közvetlenül a gyártó értékesíti. A MyMenuo csatlakozóval még nem tesztelték. Go Integrator for Webex Calling Team / Unite

A Solo licenc nem tartalmaz Call Eventset: Team vagy Unite licencet rendeljen. A lista a szolgáltatók nyilvános oldalai alapján készült 2026 szeptemberében. A csomagok és licencek változnak: rendelés előtt egyeztessen a szolgáltatóval. Csak a Swisscomot tesztelték valódi hívással.

FAQ

Magyarország: mely telefonszolgáltatókkal működik a hívóazonosítás?

A hívóazonosításhoz olyan üzleti telefonvonal kell, amely a hívási eseményeket számítógépre tudja küldeni, a Go Integratoron (Team vagy Unite licenc) vagy egy kompatibilis összekötő programon keresztül. Valódi étteremben, Swisscom-vonalon ellenőriztük; az ezen az oldalon felsorolt szolgáltatók ugyanezt a technológiát kínálják. Csapatunk még az indulás előtt megerősíti, mi érhető el az Ön vonalához.

Meg kell változtatnom a telefonszámomat vagy a szolgáltatómat?

Nem. Az étterem megtartja a számát. Ha a jelenlegi vonala kompatibilis, a hívóazonosítást ahhoz csatlakoztatjuk. Ha nem az, megmondjuk, melyik vonalopció működik.

Mire van szükségem az étteremben?

Egy windowsos számítógépre a pultnál, amelyen a MyMenuo összekötő programja fut, egy kompatibilis telefonvonalra, valamint a Pro Max vagy a Business csomagra. A telepítést csapatunkkal közösen végezzük el.

Mi történik, ha új vendég telefonál?

A kassza új hívóként mutatja a számot. A nevet és a címet egyszer kell megadnia a rendelés felvételekor, és az erről a számról érkező következő hívásnál már minden megjelenik.